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Workshop W101
Web 2.0 im Unternehmseinsatz

Das Web 2.0 hat längst den Einzug in unseren privaten Alltag gehalten. Wer hat beispielsweise noch nicht Hotelbewertungen anderer Gäste gelesen und bei seinen Planungen des nächsten Urlaubs berücksichtigt?

Web 2.0 ist ein Schlagwort, das für eine Reihe interaktiver und kollaborativer Elemente des Internets - speziell des World Wide Webs - verwendet wird. Da in den heutigen Web 2.0-Inhalten immer mehr eine Interaktion verschiedener Nutzer stattfindet, hat sich die Verwendung des Begriffs Social Media immer stärker entwickelt.

Erhalten Sie in unserem eintägigen Workshop Web 2.0 im Unternehmenseinsatz einen Einblick in die Möglichkeiten, die Ihnen oderne Web 2.0 Services bieten. Web 2.0 und Social Media sind mehr als Modebegriffe - erfahren Sie, warum die Integrationso wichtig ist.

Zielgruppe

• Mitarbeiter aus den Bereichen IT, TK, Marketing, die sich über Web 2.0 / Social Media informieren möchten

Ziel

• Nach erfolgreichem Abschluss des Workshops verfügen die Teilnehmer über grundlegende Kenntnisse über Web 2.0 / Social Media.

Inhalt

• Einführung, Klärung und Abgrenzung der Begrifflichkeiten

• VoIP, SIP, Presence, Instant Messaging

• Web 2.0 / Social Media im Kundenkontakt

• Risiken und Chancen von Web 2.0 undSocial Media

• Integration von Web 2.0 und Social Media im Unternehmen

• Zukunftsweisende Technologien –heute schon verfügbar! Ein Beispiel mit Avaya Aura

Voraussetzungen der Kursteilnehmer

• Grundlegende IT-Kenntnisse

• Grundlegende TK-Kenntnisse

Dauer

• 1 Tag als Workshop, von 09:30 - 16:30 Uhr

Termine und Schulungsort

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Schulungsort

• fiebig+team GmbH
  Trainingszentrum
  Strahlenberger Weg 26
  60599 Frankfurt am Main

Schulungsgebühr

• Euro 1.295,- zzgl. ges. MwSt. pro Teilnehmer

  Die Schulungsgebühren umfassen die Schulungsunterlagen sowie die Verpflegung während der Veranstaltung. Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen ein Quartier in der Nähe des Schulungsortes. Falls Sie eine Zimmerreservierung wünschen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Anmeldung an.

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