Der erste Auftritt von Fiebig+Team auf der CCW war ein voller Erfolg!
Am 23. Februar 2005 endete die 7. Internationale Fachmesse für Call Center- und Kundenmanagement „CallCenterWorld®2005“ im Berliner Estrel Convention Center. Der Veranstalter Management Circle meldete erneut eine Steigerung der Besucherzahlen um 20 % im Vergleich zum Vorjahr. 3.000 Fachmessebesucher nahmen teil an dem größten europäischen Jahresevent der Call Center Branche.
Unter diesen Vorzeichen wurde der Messeauftritt von Fiebig+Team zu einem vollen, die Erwartungen übertreffenden Erfolg, bei der das Motto „Performance Optimierung im Call Center“ hervorragend von den Besuchern aufgenommen wurde. So zog der Fiebig+Team Stand – in diesem Jahr im Layout angelehnt an die strategische Partnerschaft mit AVAYA und Witness Systems – 150 Gäste an. Neben dem Thema „Effizienzsteigerungen“ mit CTI-Middleware und dem AVAYA Interaction Center entwickelte sich eine Live Vorführung der Witness Produktsuite mit der Zielsetzung „Kundenzufriedenheit und Loyalität durch Qualitätssicherung“ zum Highlight des Messeauftritts.
Unser Fazit der diesjährigen CallCenterWorld®: Eine lockere und positive Stimmung mit vielen hochqualifizierten Fachgesprächen und guten Investitionsperspektiven. Wir sind im nächsten Jahr wieder dabei!
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