25.06.2010

Geschäftskommunikation der Zukunft
Erfahren Sie, welchen Nutzen Sie aus den neuen, standard-basierenden, und offenen Kommunikationslösungen nach der Integration des Nortel-Portfolios ziehen können.
Jetzt informieren!

23.06.2010

In fünf Tagen zum Avaya Communication Manager /
Call Center Administrator - zum Aktionspreis
Buchen Sie jetzt das Training FT0011 Einführung in Avaya Communication Manager HW / SW , das in der Zeit vom 06.-08. September 2010 stattfindet, zum Aktionspreis von nur EUR 1.995,- (Preis zzgl. MwSt.). Als Ergänzung bieten wir im Anschluss den zweitägigen Workshop FT0013 Einführung in Avaya Communication Manager Call Center Administration .

27.04.2010

Avaya-Training Einführung in Avaya Communication Manager HW / SW
zum Aktionspreis
Nur noch wenige Plätze frei: buchen Sie jetzt das Training FT0011 Einführung in Avaya Communication Manager HW / SW , das in der Zeit vom 17.-19. Mai 2010 stattfindet, zum Aktionspreis von nur EUR 1.995,- (Preis zzgl. MwSt.).

05.03.2010

Avaya-Training CMS-Supervisor und Report Design
zum Aktionspreis
Buchen Sie jetzt das Training FT0017 Avaya CMS Supervisor-Software und Report Design für Administratoren zum Aktionspreis von nur EUR 1.995,- (Preis zzgl. MwSt.). Das Training findet vom 26.-28. April 2010 statt. Es sind nur noch wenige Plätze frei.

26.01.2010

fiebig+team auf der CallCenterWorld 2010 -
wir laden Sie ein!
Erleben Sie echte Innovationen und revolutionäre Lösungen für ein noch effektiveres Contact Center und einen noch anspruchsvolleren Kundenkontakt. Besuchen Sie fiebig+team - Ihr Systemhaus für Beratung, Design, Implementierung und Support anspruchsvoller Kommunikationslösungen auf der CallCenterWorld in Berlin: 09.-11. Februar 2010, Halle 4, Stand D7.
Melden Sie sich jetzt an!

14.12.2009

Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch
ins neue Jahr!
Wir danken Ihnen für die Zusammenarbeit, wünschen fröhliche Weihnachten und ein gutes neues Jahr!

12.11.2009

Ihr Einstieg in Avaya Aura -
mit Avaya Communication Manager 5.2
Im Frühsommer dieses Jahres hatte Avaya mit der Aura-Systemplattform eine Standard-basierende Kommunikationslösung präsentiert, die moderne Virtualisierungstechniken zur Effizienzsteigerung und Kostenreduktion einsetzt.
Ihr Einstieg in Avaya Aura beginnt mit einem Upgrade auf die aktuelle Version 5.2 des Avaya Communication Managers.
Informieren Sie sich jetzt!

05.11.2009

In fünf Tagen zum Avaya Call/Contact Center Administrator
Im Frühjahr 2010 bietet fiebig+team wieder Avaya-Trainings und Grundlagenschulungen zum Aktionspreis an. Folgende Trainings sind zu besonders günstigen Konditionen buchbar: FT0011 Einführung in Avaya Communication Manager HW / SW und FT0013 Einführung in Avaya Communication Manager Call Center Administration .

29.10.2009

fiebig+team auf der VOICE+IP Germany 2009

Besuchen Sie uns am 03./04. November 2009 auf Deutschlands wichtigster Kongressmesse für Voice- und IP-Kommunikation im Business Center der Commerzbank Arena.

Am Dienstag, den 03.11.2009 erwartet Sie um 16:20 Uhr in Lounge 3 der Vortrag 10 Tips, wie Sie Unified Communications gezielt einsetzen und Kosten senken von Dirk Gorny.

Sichern Sie sich eines von zehn kostenlosen VIP-Tickets per per Mail an info@fiebig-team.de.

15.10.2009

In fünf Tagen zum Avaya Call/Contact Center Administrator
Auch nach der Sommerpause bietet fiebig+team wieder Avaya-Trainings und Grundlagenschulungen zum Aktionspreis an. Folgende Trainings sind zu besonders günstigen Konditionen buchbar: FT0011 Einführung in Avaya Communication Manager HW / SW , FT0020 Vorbereitung zum Avaya Certified Associate (ACA) mit abschließender Zertifizierung , FT0017 Avaya CMS Supervisor-Software und Report Design für Administratoren und FT102 Einführung in Voice over IP .

07.08.2009

Avaya-Trainings und Grundlagenschulungen zum Aktionspreis im Herbst 2009
Auch nach der Sommerpause bietet fiebig+team wieder Avaya-Trainings und Grundlagenschulungen zum Aktionspreis an. Folgende Trainings sind zu besonders günstigen Konditionen buchbar: FT0011 Einführung in Avaya Communication Manager HW / SW , FT0020 Vorbereitung zum Avaya Certified Associate (ACA) mit abschließender Zertifizierung , FT0017 Avaya CMS Supervisor-Software und Report Design für Administratoren und FT102 Einführung in Voice over IP .

06.08.2009

Neue Workshops in Vorbereitung
Im Oktober und November 2009 veranstalten wir wieder Workshops zu den Themen "Vom Call Center zum Multimedia Contact Center" sowie "Unified Communications - moderne Kommunikationslösungen gezielt einsetzen und Kosten senken". Weitere Informationen erhalten Sie in Kürze.

01.07.2009

Avaya-Trainings zum Aktionspreis im Juli 2009
Im Juli bieten wir die Schulungen FT0011 Einführung in Avaya Communication Manager HW / SW (06.-08.07.2009) sowie FT0013 Einführung in Avaya Communication Manager Call Center Administration (09.-10.07.2009) zu besonders günstigen Konditionen an.

Bitte beachten Sie auch die neue Avaya-Zertifizierungsschulen im September: FT0020 Vorbereitung zum Avaya Certified Associate mit abschließender Zertifizierung , die vom 14.-18.09.2009 stattfindet.

Informieren Sie sich jetzt!

25.05.2009

Contact Center Workshop:
Wert steigern, Leistung steuern, Kosten senken
Gemeinsam mit unserem strategischen Partner Verint laden wir Sie ein zum Contact Center Workshop am 24. Juni 2009. Gunnar von Hagen, Leiter Operations & Zentrales Projektmanagement bei Lindner Hotels & Resorts wird berichten, wie Lindner mit Hilfe einer innovativen Lösung die Upsell-Quote und Servicequalität drastisch gesteigert wurde und dabei gleichzeitig die durchschnittliche Gesprächszeit gesenkt werden konnte.
Erfahren Sie mehr!

29.04.2009

Avaya-Trainings zum Aktionspreis im Mai 2009
Im Mai bieten wir die Schulungen FT0109 Grundlagenschulung VoIP, CTI & ACD, FT0011 Einführung in Avaya Communication Manager HW / SW sowie FT0020
Vorbereitung zum Avaya Certified Associate mit abschließender Zertifizierung zu besonders günstigen Konditionen an.
Informieren Sie sich jetzt!

17.03.2009

Avaya Intensiv-Training zum Aktionspreis
In der Zeit vom 11.-13. Mai 2009 bieten wir in unserem Trainingscenter in Frankfurt am Main die Schulung Einführung in Avaya Communication Manager als dreitägige Intensivschulung zum Sonderpreis von nur Euro 1.995,- zzgl. ges. MwSt. pro Teilnehmer an.

24.02.2009

Vielen Dank für Ihren Besuch
auf der CallCenterWorld!
"Entspannt durch die Krise" lautete das Motto von fiebig+team während der CallCenterWorld. In Berlin zeigte der führende High-level Systemintegrator & Service Provider einmal mehr, wie er Unternehmen entspannt durch die Krise begleitet und sie oftmals sogar Wettbewerbsvorteile erlangen können.
Erfahren Sie mehr!

03.02.2009

Entspannt durch die Krise
Besuchen Sie fiebig+team auf der CallCenterWorld: Halle 4, Stand D7
Während der Messe bieten wir Ihnen ein unter die Haut gehendes Erlebnis in Form einer kostenlosen Entspannungsmassage. Gönnen Sie sich eine wohlverdiente Auszeit und melden Sie sich an unter www.fiebig-team.de/callcenterworld/. Welche unserer intelligenten Kommunikationslösungen Sie darüber hinaus entspannt durch die Krise begleiten und sogar Wettbewerbsvorteile verschaffen, zeigen wir Ihnen gerne im Anschluss an die Massage.
Jetzt kostenlos Gästeticket anfordern und Massagetermin vereinbaren!

22.01.2009

Nur noch wenige freie Plätze:
Contact Center Workshop:
Krise als Chance -
Prozesse optimieren und Kunden binden
Wir laden Sie ein zu unserem Contact Center Workshop "Krise als Chance - Prozesse optimieren und Kunden binden" am Donnerstag, den 29. Januar 2009 ab 12:00 Uhr in die Villa Kennedy in Frankfurt/M. Die Teilnahme ist kostenlos -
melden Sie sich noch heute an!

19.01.2009

Avaya Intensiv-Training zum Aktionspreis
In der Zeit vom 02.-04. Novermber 2008 bieten wir in unserem Trainingscenter in Frankfurt am Main die Schulung Einführung in Avaya Communication Manager als dreitägige Intensivschulung zum Sonderpreis von nur Euro 1.995,- zzgl. ges. MwSt. pro Teilnehmer an.

19.12.2008

fiebig+team wünscht Ihnen ein schönes, besinnliches Weihnachtsfest und alles Gute für das Jahr 2009!

27.11.2008

Contact Center Workshop:
Krise als Chance -
Prozesse optimieren und Kunden binden
Wir laden Sie ein zu unserem Contact Center Workshop "Krise als Chance - Prozesse optimieren und Kunden binden" am Donnerstag, den 29. Januar 2009 an 12:00 Uhr in die Villa Kennedy in Frankfurt/M. Die Teilnahme ist kostenlos -
melden Sie sich noch heute an!

29.10.2008

Fehlerhafte Akkus in Jabra GN9120-Headsets
In Zusammenarbeit mit der dänischen Behörde für technische Sicherheit, der U.S. Consumer Product Safety Commission und anderen Regulierungsbehörden startet GN Netcom eine Rückrufaktion von Lithium-Ionen-Akkus von ATL (ATL P/N 603028). Hiervon betroffen sind schnurlose Headsets vom Typ GN9120, die zwischen Januar 2005 und September 2008 verkauft wurden. Erfahren Sie, wie Sie fehlerhafte Akkus identifizieren und ggf. Ersatzakkus bestellen.

27.10.2008

Avaya Intensiv-Training zum Aktionspreis
In der Zeit vom 03. - 05. Novermber 2008 bieten wir in unserem Trainingscenter in Frankfurt am Main die Schulung Einführung in Avaya Communication Manager als dreitägige Intensivschulung zum Sonderpreis von nur Euro 1.995,- zzgl. ges. MwSt. pro Teilnehmer an.

30.09.2008

VoIP-Grundlagenschulung zum Aktionspreis
In der Zeit vom 03. - 05. Novermber 2008 bieten wir in unserem Trainingscenter in Frankfurt am Main die neue Grundlagenschulung VoIP, CTI & ACD zum Sonderpreis von nur Euro 1.495,- zzgl. ges. MwSt. pro Teilnehmer an.

24.09.2008

Die Vermittlungsplatz-Lösung für den
Avaya Communication Manager
Das von Avaya/Tenovis Integral bekannte OSPC Vermittlungs- und Informationssystem ist ab sofort auch für den Avaya Communication Manager verfügbar und stellt damit dank der Integration externer Datenbanken ein umfassendes medienübergreifendes Informationssystem dar.

11.09.2008

Jetzt auf Avaya Communication Manager 5 umsteigen
und bis zu 50% Rabatt erhalten!
Erfahren Sie, wie Sie mit dem neuen Release Ihre Betriebskosten reduzieren, eine sichere und hochverfügbare VoIP-Infrastruktur erhalten und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter erhöhen - das alles mit bis zu 50% Rabatt bis zum 30. September 2008.

01.07.2008

Avaya-Schulungen zum Aktionspreis
In der Zeit vom 01. - 03. September 2008 bieten wir in unserem Trainingscenter in Frankfurt am Main die Schulung FT0017 AVAYA CMS Supervisor-Software für Administratoren zum Sonderpreis von nur Euro 1.495,- zzgl. ges. MwSt. pro Teilnehmer an. Vom 08. - 12. September 2008 bieten wir die Schulung Einführung in Avaya Communication Manager HW / SW zum Aktionspreis von nur Euro 1.995,- zzgl. ges. MwSt. pro Teilnehmer an.

05.05.2008
fiebig+team erneut als "Avaya Certified Quality Service Provider" ausgezeichnet
fiebig+team, führender high-level Systemintegrator und Serviceanbieter im Telefonie- sowie dem Call- und Contact Center-Umfeld aus Frankfurt am Main, wurde in der vergangenen Woche erneut als "Avaya Certified Quality Service Provider" ausgezeichnet.

28.04.2008

Avaya CMS-Admin-Schulung zum Aktionspreis -
weitere Zusatztermine
In der Zeit vom 05. - 07. Mai 2008 bieten wir in unserem Trainingscenter in Frankfurt am Main die neu konzipierte Schulung FT0017 AVAYA CMS Supervisor-Software für Administratoren zum Sonderpreis von nur Euro 1.495,- zzgl. ges. MwSt. pro Teilnehmer an. Zusatztermine für dieses Training sind 02. - 04. Juni 2008 sowie in der Zeit vom 16. - 18. Juni 2008.

17.03.2008
Noch freie Plätze: Avaya CMS-Admin-Schulung zum Aktionspreis
In der Zeit vom 05. - 07. Mai 2008 bieten wir in unserem Trainingscenter in Frankfurt am Main die neu konzipierte Schulung FT0017 AVAYA CMS Supervisor-Software für Administratoren zum Sonderpreis von nur Euro 1.495,- zzgl. ges. MwSt. pro Teilnehmer an.

27.02.2008

fiebig+team auf der CallCenterWorld 2008 -
am Puls des Kunden.
Sehr erfolgreich ging am Donnerstag, den 21. Februar 2008, die CallCenterWorld, deutschlands wichtigste Kongressmesse für Call Center Management in Berlin zu Ende. Für fiebig+team verlief die Messe äußerst erfolgreich. Neben einem deutlichen Besucherzuwachs konnte vor allem eine hohe Qualität der Anfragen und Kontakte verzeichnet werden.

01.02.2008

fiebig+team auf der CallCenterWorld 2008
Besuchen Sie fiebig+team, den Avaya Platinum Partner, auf der wichtigsten Kongressmesse für Call Center Management in Berlin und gewinnen Sie täglich einen von 10 Trainingsgutscheinen.

10.12.2007
Avaya CMS-Training jetzt buchen
und 100 Euro sparen!
Buchen Sie in der Zeit vom 10.-31. Dezember 2007 das Training FT0017 AVAYA CMS Supervisor-Software für Administratoren zum Aktionspreis von nur Euro 1.395,- zzgl. ges. MwSt. .

29.10.2007

Communications Enabled Business Processes -
Lassen Sie Ihre Prozesse kommunizieren!
Mit CEBP - Communications Enabled Business Processes - stellt Ihnen fiebig+team eine Business-Lösung von Avaya vor, die Ihre Geschäftsabläufe deutlich beschleunigen kann - lassen Sie Ihre Prozesse kommunizieren!

19.09.2007

fiebig+team erneut Platin-Business-Partner von Avaya
Frankfurt am Main, 19 September 2007 – Avaya, ein weltweit führender Anbieter von Anwendungen, Systemen und Dienstleistungen im Bereich Business Communications, hat seinen Channel-Partner fiebig+team zum 1. Juli 2007 erneut mit dem Platin-Status ausgezeichnet. Damit stärkt Avaya die bestehende Zusammenarbeit und fokussiert künftig gemeinsam mit dem Platin-Partner den wachstumsstarken Geschäftsbereich Communications Enabled Business Processes. Avaya arbeitet bereits seit mehr als zehn Jahren erfolgreich mit fiebig+team zusammen und hat dem Unternehmen erst kürzlich den Award "BusinessPartner of the Year 2006 Germany" verliehen.

06.07.2007

High-level Projektmanagement von fiebig+team -
jetzt PRINCE2-zertifiziert
Bei stetig wachsendem Kostendruck und Komplexität hat Projektmanagement in den vergangenen Jahren den Wandel von einem einfachen Werkzeug zu einem wettbewerbsentscheidenden, professionellen Managementsystem vollzogen. Den reibungslosen Ablauf von Projekten garantiert das effiziente Projektmanagement von fiebig+team.

29.06.2007

Wettbewerbsvorteil durch Conferencing
Heutzutage ist eine schnelle Reaktionsfähigkeit auf sich verändernde Geschäftsbedingungen und Kundenanforderungen ein wichtiges Kriterium für den Ausbau des Wettbewerbsvorteil eines Unternehmens. Intelligente Kommunikationslösungen helfen Ihnen, Ihre Marktposition zu stärken und gleichzeitig Kosten zu senken. Oftmals können Reise- und Schlungskosten gesenkt werden. Der Return on Investment (ROI) einer eigenen Conferencing-Lösung wird üblicherweise bereits nach etwa vier bis sechs Monaten erreicht.

25.06.2007
fiebig+team kommentiert: Übernahme von Avaya
Seit mehr als zehn Jahren zählt Avaya zu den wichtigsten Technologiepartnern von fiebig+team. Mehr als 500 erfolgreiche Kundenprojekte und eine Vielzahl von Auszeichnungen für fiebig+team - allen voran der Business Partner of the Year 2006-Award in Deutschland - sind Ausdruck der weitreichenden Partnerschaft beider Unternehmen.

01.06.2007

fiebig+team Avaya-Trainings Sommer 2007
In der Zeit vom 30.07.-03.08.2007 und vom 27.-31.08.2007 bieten wir in unserem Trainingscenter in Frankfurt am Main die Schulung Einführung in AVAYA Communication Manager HW / SW zum Aktionspreis an. Weitere Avaya-Schulungen finden Sie in unserem umfangreichen Trainingsverzeichnis.

27.04.2007

Elefantenfüße gab's gestern...
Mit der one-X™ Deskphone Edition bietet Avaya eine Familie von IP-Telefonen der nächsten Generation an, die nicht nur optisch herausragen, sondern auch eine neue und einzigartige Art der Kommunikation ermöglichen.

26.03.2007
CeBIT 2007 Nachbericht
Nach einjähriger Pause war fiebig+team, der führende High-level Integrator aus Frankfurt am Mai und Avaya Business Partner of the Year in Deutschland wieder auf der CeBIT in Hannover vertreten.

06.03.2007
Gesprächstermin vereinbaren und iPod gewinnen
Besuchen Sie fiebig+team auf der CeBIT in Hannover!

04.03.2007
CallCenterWorld 2007 Nachbericht
Vergangene Woche ging in Berlin die 9. CallCenterWorld in Berlin zu Ende. Auf einem Stand in neuem Design konnte fiebig+team - deutscher Avaya Business Partner of the Year 2006 - mehr als 200 Besucher registrieren, die sich über moderne Call- und Contact Center-Lösungen informierten.

30.01.2007
CallCenterWorld 2007
Besuchen Sie den Avaya Business Partner of the Year!

12.01.2007

fiebig+team ist Avaya Business Partner of the Year 2006
Überragende Verkaufserfolge und überdurchschnittlich hoher Ausbildungsstand führten zur Verleihung des Awards.

18.12.2006
fiebig+team wünscht Ihnen „Happy Xmas“ und einen erfolgreichen Start ins Jahr 2007!
Wir danken Ihnen für die gute Zusammenarbeit im zurückliegenden Jahr und wünschen angenehme und besinnliche Feiertage.

07.11.2006
fiebig +team ist Mitglied im Avaya DeveloperConnection Program
Ziel des Programmes ist die Entwicklung und Anpassung von innovativen Kommunikationsanwendungen an die Avaya Standard-Schnittstellen um den Wert von Avaya Lösungen für den Kunden erhöhen.

19.04.2005
fiebig+team auf der Call Center World 2006
Systemhaus Fiebig+Team: Wachstum im Bereich Call- und ContactCenter / 2006 Fokus auf Consulting und Professional Services / Einziger AVAYA Platinum Partner in Deutschland

19.04.2005
Namensänderung in Fiebig + Team GmbH offiziell!

04.04.2005
CeBit2005 Rückblick
fiebig+team zieht eine positive Bilanz nach erstmaliger CeBit-Präsenz auf dem AVAYA Tenovis Stand!

10.03.2005
CallCenterWorld 2005 Rückblick
Der erste Auftritt von fiebig+team auf der CallCenterWorld war ein voller Erfolg!

Frankfurt a. M., 04.10.2004
fiebig+team relaunched Webseite

Frankfurt a. M., 27.08.2004
fiebig+team erster AVAYA Platin Partner in Deutschland!